La livraison est-elle gratuite ?
Les frais d’expédition sont à la charge du client et indiqués lors de l’achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai minimum de livraison est de 5 jours ouvrés. Certains de nos produits étant confectionnés sur commande, le délai de livraison peut varier. Il est indiqué lors de votre achat. Nous vous invitons à en tenir compte avant de valider votre commande.
Faites-vous des livraisons internationales ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. formule la question
Qu'est-ce qu'une closure ?
Bande de cheveux sur tulle pour fermer la perruque.
Qu'est-ce qu'une lace frontal ?
Tulle fine couvrant l’avant de la tête pour un rendue naturel
Qu'est-ce qu'une full lace ?
Une full lace est une perruque entièrement faite de dentelle. Elle offre une apparence très naturelle et permet de coiffer les cheveux de différentes manières.
Qu'est-ce qu'une dentelle HD ?
Tulle transparente offrant un aspect indétectable.
Pouvez vous découper ma tulle / customiser ma closure ou lace frontal ?
Certaines de nos perruques ont déjà la dentelle découpée, comme indiqué lors de l’achat. Si vous avez besoin de découper votre closure ou lace frontal, vous pouvez faire cette demande lors de l’achat. Cette option est disponible pour un supplément de 3 €.
Qu’est-ce qu’une perruque pixie ?
Une perruque pixie est une perruque courte inspirée de la coupe « pixie cut », très populaire pour son style chic et moderne. Elle se caractérise par des cheveux courts, souvent dégradés, avec du volume sur le dessus et des côtés plus courts. C’est un choix parfait pour celles qui veulent un look audacieux, élégant et facile à entretenir, sans passer par la case ciseaux !
Pour l’utiliser, il suffit de vaporiser le produit sur la tulle de la lace frontal ou de la closure, en commençant par une petite quantité pour éviter une sur-coloration. Il est important de bien étaler le produit pour un résultat uniforme. Il est conseillé de réaliser un test de couleur sur une petite partie de la tulle avant l’application complète. Il est également recommandé de choisir une teinte légèrement plus claire que la couleur de votre peau pour éviter un résultat trop foncé.
Comment sont confectionnées les perruques tresses ?
Les perruques tressées sont réalisées de manière artisanale, avec un travail minutieux fait à la main. Les tresses (box braids, cornrows, twists, etc.) sont fixées mèche par mèche sur une base en tulle ou en lace (dentelle) pour un rendu naturel et indétectable. Ce processus peut prendre plusieurs jours selon la longueur, la densité et le style choisis. Le résultat est une perruque réaliste, durable et pratique, qui permet de porter des tresses sans passer des heures au salon.
Puis-je nager ou prendre une douche avec ma perruque tressée ?
Combien de temps dure une perruque tresses ?
La durée de vie minimale de nos perruques est de 2 ans. Cela dépend également de la qualité des cheveux naturels utilisés, de la fréquence d’utilisation et des soins apportés à la perruque. Il est essentiel de suivre les instructions d’entretien fournies avec la perruque pour maximiser sa durabilité et prévenir tout dommage prématuré.
Comment régler ma commande ?
Le règlement de votre commande peut être effectué par carte bancaire, PayPal, ou Klarna.
Notre site internet utilise une connexion sécurisée SSL et un protocole de paiement sécurisé. Vos informations sensibles et numéros de carte bancaire ne sont ni accessibles ni collectés par notre plateforme.
Lors du processus de paiement, vous serez redirigé(e) automatiquement vers des plateformes de paiement bancaire entièrement sécurisées, où la transaction sera effectuée. Nous recevons uniquement des informations relatives au statut du paiement.
Puis-je payer ma commande en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez payer votre commande en plusieurs fois en utilisant Klarna ou PayPal. Lors du processus de paiement, choisissez l’option souhaitée pour découvrir les modalités de paiement échelonné disponibles.
Comment renvoyer le produit et obtenir un remboursement ?
Si vous souhaitez retourner un produit après l’avoir reçu, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison. Pendant cette période, vous pouvez nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement, les frais de réexpédition étant à votre charge.
Veuillez retourner les produits dans leur état d’origine complet, comprenant l’emballage, les accessoires et la notice, de manière à ce qu’ils puissent être recommercialisés comme neufs. Assurez-vous d’inclure une copie de la facture d’achat. Notez que ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits qui ont été descellés ni aux modèles faits sur demande.
Veuillez noter que toute commande passée sur le site ne peut plus être modifiée ou annulée une fois confirmée. Pour organiser le retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante jonesbeauty.service@gmail.com. Vous recevrez les instructions et l’adresse de retour. Le remboursement intégral sera effectué dès réception et vérification des produits retournés.
Qu’est-ce qu’une Pre-Styled Wig ?
Une Pre-Styled Wig est une perruque déjà coiffée, prête à être portée, sans besoin de styling supplémentaire. Découvrez notre gamme de modèles pré-coiffés avec soin et amour, disponibles en cheveux 100% vierges (virgin) ou en raw hair pour un rendu naturel, élégant et durable.
Comment l’utiliser ma lace tint ?